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お客様の声

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荒川区 A様より (2005年10月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会では、御社の同行が無かったらと思うとぞっとする思いです。
実際自分の部屋に初めて足を踏み入れたら、緊張してすっかり浮き足立っている自分に気づきました。 素人ではキズを探すだけで精いっぱいなのに、構造上の問題などチェックする事は不可能で、同行スタッフの方が本当に勇ましく感じられました。
具体的には、クロスや床のキズの指摘について、直したほうがいい、直したら逆に目立つからやめたほうがいい、などの助言を下さいました。
余計な補修をお願いして更に状態が悪化する事を避ける事ができましたし、ただ単にあら探しのような指摘をすることの無意味さも教えていただきました。
また、施工不具合を指摘だけでなく、平均的な物件はどれくらいのレベルで、それに対してこのマンションはどのくらいなのかという具体的な比較を教えていただいたので、とても安心感を覚えました。
更に、 施工業者が行った種々の工夫に関しても詳しく説明をしてくださり、マンションのよいところを再確認する事が出来ました。
業者からも同じ説明を受けていたのかもしれませんが、第三者のプロから教えていただくのとでは安心感が違います。
この場をお借りして、改めて感謝いたします。どうもありがとうございました。

同行スタッフコメント

大変お疲れ様でした。お部屋の主な指摘事項としまして、フローリングの床鳴り(4部屋で発生)と洋室1の木製建具枠の固定不良がありました。建具の枠の再固定は多少大掛かりな作業となります。再内覧会の際には枠の固定度、ドアを閉めた状態でのドアのガタツキ、枠まわりの壁・床に異常がないかの確認をお願いいたします。その他の指摘は補修、クリーニング、調整等で比較的容易に直るものばかりです。

パンフレットとの相違点は全て改善といえるものでしたし、床下・天井裏の見える範囲のの配線と配管にも問題はありませんでした。床の水平精度も許容範囲です。仕上り状態は上級クラスです。

ホルムアルデヒドの発散に関しましては、洋室2のクローゼット内で0.03ppmの測定値となりました。温度補正をしても基準値を下回る数値となります。建物自体に問題はないと考えます。

今回のお部屋で一番感じたことは、設計の細かな部分についても配慮がなされていることです(できていない物件が多いので)。前出のガラスの使い分けや給排気口への配慮はもちろんのことですが、トイレのペーパーホルダーをあえて左側とせずに寝室を避けた右側設置としていたり、居室のドアの戸当りには全てフックが付いていたりします。個人的に非常に好感が持てました。設備の仕様もグレードが高いです。お値段分の価値はあると思います。

 

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