| 渋谷区 S様より (2005年12月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ブログ
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
内覧会では佐藤さんに何から何までお任せしてしまいました。
最初から信頼できる人柄の方で、専門的なこともわかりやすく説明してくださりました。
なにより、専門家の方が同行してくださるとこうことで、売主の対応もいつもと違うような気が致しました。
内覧会では、ほとんど佐藤さんにお任せ状態でしたが、各所指摘していただき、その内容を私にも丁寧に説明して頂きありがとうございました。
また、バルコニーの手すり支柱の防水処理の指摘など、私だけでは絶対にチェックしなかっただろう箇所も指摘していただき、とても満足した内覧会でした。
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| 川崎市 A様より (2005年12月) |
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サービス内容
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□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
一級建築士ならではのお仕事振りに満足しています。
スタッフの方に「素晴らしい仕上がりです」と評価いただく程の状態だったため、 逆に拍子抜けした感じでしたが、自分達では到底気づかないような不具合を事前に発見し、施工者に毅然とした態度で補修要請をしていただいたところなどは流石だと感心致しました。
小さな子供の面倒に追われ、は自分たちはほとんどチェックすることなく、まかせっきりの状態になっていましたので、お願いした事に間違いは無かったと思っております。
本当にどうもありがとうございました。
もともと住宅の知識があまりなかったので、素朴な疑問にもわかりやすく答えていただけました。
実際に住戸価格が他のマンションに比べて安かったので、構造上の問題点などがあるのではと、心配していたのですが、現場を見ながらかつ図面を見ながら安さの原因を解説していただけたので安心しました。
友人がマンションを購入するときは紹介したいと思ってます。
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| さいたま市 W様より (2005年12月) |
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先日は、本田様に内覧会に立ち会っていただき、大変ありがとうございました。
内覧会について調べていたところ、想像以上に多くの情報があり、自分たちだけで対応できるか不安になり立会いのお願いをした次第です。結果、頼んでよかったと思っています。
実際に内覧会では、私たちは表面的な傷や汚れしか見ることができなかったのですが、本田様には各所の水廻り、お風呂の天井裏、換気扇などの設備関係と、私たちだけでは気づくことのなかったであろうポイントを次々と指摘していただけました。
また、実際の部屋の不具合の指摘以外にも、マンションの構造のお話とか、日常のお手入れのお話をわかりやすく説明していただき、大変参考になりました。
じっくり2時間以上チェックしていただきましたが、結果、指摘箇所はいずれも重大なものはなく、安心しました。この安心は、依頼したからこそ得られたものです。
最初は、御社への依頼に否定的だった夫も、終了後は「内覧会で同行を頼まない人たちは損してるよね」と言っていました。
我が家のように仕事や子供に振り回されてマンションについて勉強する時間がないものにとって、ありがたいサービスです。
本日、再内覧会に行きアドバイスにしたがって確認してきましたが、おかげさまで内覧会で指摘した内容は大方綺麗になっていました。
今後も皆様が、多くの方の手助けをしていきますことを期待しております。
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| 練馬区 K様より (2005年12月) |
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□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
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□ご意見 ご要望
当日、高林さんにお会いするまではすごく不安だったのですが、お会いした途端すごく気さくな方で安心いたしました。
お仕事ぶりもてきぱきされていて、ご自分だけで進めるのではなく、私達にもいろんなポイントを教えていただいたおかげで、再内覧会は自分達だけでも大丈夫という自信がつきました。
物件については特に問題なしという総評を頂き安心致しましたが、合計34ヶ所のご指摘を頂きました。 指摘事項の大半のものは自分達だけでは気付かないもので、やはりプロの方に同行して頂き良かったと思います。 自宅購入は大きな買い物ですので今回のようなサービスは決して高いものではないと考えます。
業者にも指摘事項を本当に要領よくお話されていて、改めてお願いして良かったと思いながら帰宅しました。
高林さん、本当にありがとうございました。
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| 船橋市 T様より (2005年12月) |
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親切
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□調査前の料金に対する感想
安い
□調査後の料金に対する感想
安い
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この度は調査同行していただき大変助かりました。
購入に当たって売主の対応が非常に良かったので、調査をお願いする前は文句をつけるのに消極的だったのですが、小松さんの毅然とした対応振りを通じて、(当たり前なのでしょうが)言うべきことは言う気持ちにさせられました。
建物の構造の説明や、非常時にどちらの非常口を破るべきかという事まで丁寧な説明をしていただきました。
再内覧会の日まで不具合の修理となりますが、しっかりと対応してもらうよう小松さんの顔を思い出しながらがんばりたいと思います。
それにしても、1時間程度の内覧会でクレームを出さなければならないという仕組みは不合理だと思います。素人がその時間で不具合を全部見つけられる筈がありません。
小松さんでさえ「私でもその時間内ではムリです」と仰られていました。
内覧会では、設備や吸気口のメンテナンス方法の説明や、チェックの方法を丁寧にご説明いただきました。
指摘項目としては、サッシ窓のクレセントの調整や、床のワックスむら、ドア枠とクロスの隙間のシール処理の徹底などで、私達ではとても思いもつぬ個所ばかり。
あらためて、内覧会にプロの方に同行していただき、心から良かったと思います。もし私達だけだったら、何も指摘することもなく、内覧会が終了したと思います。
また、見つけたとしても、きちんと施工者の方に手直しをしていただけるように交渉ができたかどうか・・・。
今後もいろいろと相談させていただくかと思いますがよろしくお願い致します。
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