| 川崎市 O様より (2006年4月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
雑誌やマスコミ
□依頼の決め手
信頼できるサイト
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
今回、初めての経験で右往左往していた私達へ非常に親切に接してくれました。
仕事振りを見ても、一生懸命で大変満足しております。
素人では分からない点を沢山指摘して頂き、大変ありがとうございました。
このマンションでは本来立ち会わない施工業者を部屋まで呼び出して頂き、補修に対して要望を言って下さったのもさすがだと思いました。
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| 北区 F様より (2006年4月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
事務局の対応
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会同行サービスを利用してとても良かったと思います。
私のような素人では到底見つけられないような補修箇所を見つけて頂きましたし、業者に対してもきちんと対応して頂きました。
傷や、汚れはもちろん。住む私たちの立場になって、危険となりえる所など指摘していただき感謝しています。
また、マンションの構造についても図面を見ながら丁寧に説明され、本当によく理解できました。
アンケートにもお答え致しましたが、最初は料金は「高めかな」と思っておりましたが、同行していただいた今はむしろ「安いかな」と思える値段だと思います。
浜浦様、素人の私にも良くわかるように、色々と丁寧に説明して頂きまして本当に有難うございました。とても感謝しております。
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| 新宿区 H様より (2006年4月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
このたびは内覧会にご同行頂きありがとうございました。
皆様が専門的に色々な視点で調査して頂きました事で、不安がひとつひとつ取り除かれました。
素人では分からない点を沢山指摘して頂き、私たち夫婦も安心して引っ越す事ができそうです。
このマンションでは本来立ち会わない施工業者を部屋まで呼び出して頂き、補修に対して要望を言って下さったのも、豊富な経験の為せる技だと感心しました。
施工業者の担当に対しても積極的に掛け合ってくださり3時間近くもお付き合い頂きましたことを感謝いたします。
住む側の視点で今後の住まいのメンテナンスのアドバイスも大変参考になり主婦の立場としても嬉しく思いました。生涯の大きな買い物を今回調査して頂きましたことは大きな自信と安心につながりました。
また今後とも相談させていただきたいと思いますので、宜しくお願い致します。
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| 台東区 F様より (2006年4月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
事務局の対応
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
素人では気づくことのない箇所を沢山ご指摘くださり、また交渉も上手く、ただただ感心するばかりでした。
我々がどこから見たらいいのかうろうろする中、こういう所を注意して見てくださいと的確なアドバイスを頂きました。
おそらく我々だけでは4〜5箇所しか指摘できなかったと思います。
また、内覧会前にお聞きしてた業者の決まり文句「これは施工誤差の範囲ですので」との答えにすかさず「施工誤差って何ですか？施工誤差の範囲なら明らかにこんなに見た目がおかしいものでも知らん顔するってことですか？」といって頂き、我々は後ろでとても心強い気持ちになりました。
幸い大きな不都合はなく、ホッと一安心です。
また、今後住むにあたってのアドバイスや、確認会での注意点なども教えて下さり、依頼して本当に良かったと思っております。
ありがとうございました。
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| 世田谷区 N様より (2006年4月) |
□ＨＰをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
安い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
本田さんは非常に気さくな方で、お話しやすかったです。自分たちだけで内覧会に望んだのでは気がつかないことをたくさん指摘していただきました。
内覧会では、こちらが設備の使用説明を受けている間に、床下を確認できるように、予めドライバーで洗面所の床板を外してくださったり、テキパキと時間の無駄を省いていただき助かりました。
施工側担当者は「ハイ、次は何ですか？」と、次へ次へ進もうとしましたが、本田さんがそれを静止するように細かな事までしっかりと説明して下さいました。傍にいるだけでプロの方の見方が勉強できて、後で自分自身で何箇所か発見して修正項目に追加してもらいました。
丁寧に細かく対応していただき、大変満足しました。アフターのメールもとても参考になりました。
今後も何かあった場合など相談にのっていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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