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お客様の声

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横浜市 M様より (2007年2月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
料金が高いなぁ〜と最初は思っていましたが、人生で一番大きな買い物ですし後悔したくなかったので、思い切ってお願いしました。
担当して下さった田辺さんは、何も知識の無い私たちに丁寧に説明してくれて、手際よく色々な所をチェックしてくれました。私たちだけだったら、きっと舞い上がってしまい部屋のサイズばかり測って、何も指摘できなかったと思います。
一番良かったのが、田辺さんは私たちにとても優しい口調で穏やかに話してくれるのに、最後の確認時に業者さんへしっかりと強く意見してくれた点です。頼もしかったですし、カッコ良かったです。
今は、料金の\\\\45,000が高いだなんて思っていません。これから内覧会が控えている方全員にオススメしたいです。
本当に本当にありがとうございました。

同行スタッフコメント

指摘項目は34個で平均的だと思います。大きな指摘もなく内容はどちらかと言えば細かい所、キズ、汚れです。
全体的な仕上がり具合は良好です。ただ残念なのが、残工事、クリーニング不足があった点だと思います。
*主な指摘項目
  ・収納扉の涙目戸あたり取り付け(トイレ、洗面所)
  ・バルコニー長尺シート浮き(特に避難ハッチ廻り)水勾配確保
  ・トイレ壁クロスの下地処理不足(凹凸、パテムラ、)全体的にあり
  ・和室3本引き襖戸袋部の木枠のそり(中間部分)
  ・洗面化粧台最下段引き出し作動時の金物の音調整 
いずれも手直し及び調整可能な指摘です。再内覧時は、指摘34及び残工事確実に確認されたほうが良いと思います。(内覧時、図面詫訂確認書を他住戸と間違える所が有りましたので念の為!)
*当日は長時間に渡りお疲れ様でした。確認会場でゼネコンの担当者からも手直しに付いては真摯的な回答があり安心しました。不明な点、聞きたいこと等が有りましたら遠慮なく御連絡下さい。

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