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お客様の声

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横浜市 S様より (2007年4月)

□HPをご覧になったきっかけ
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□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
何もかも初めてという状況の中で、同行の依頼も最初は半信半疑でしたが、依頼後のメールの返信も早く、同行前から対応の良さがうかがえ安心致しました。
同行当日もテキパキとした調査ですっかりお任せしてしまいました。
指摘事項も分かりやすく説明していただき、その上で業者にはしっかりと言っていただきました。
手塚さんはとても話しやすい感じで、いい意味で私の持っていた建築士さんというイメージとはぜんぜん違いました。同行を依頼して本当に良かったです。有難うございました。

同行スタッフコメント

全体的に仕上がり状態は良かったのですが、壁や家具などの傷や汚れの指摘が多く指摘項目が多くなりました。ただ、 傷や汚れの指摘に関しては、クロスの張替えや補修によって施工会社が十分に対応すると思いますのでご安心下さい。
その他の指摘では、洋室2の床きしみ音や洗面室の壁の補修などの大きな項目は再内覧会で十分なチェックを必要としますので、分からない点がありましたらいつでもご相談下さい。
外部騒音に対してはアルミサッシュ自体の遮音性能は十分と考えますが、一部のガラス面と換気口から騒音が若干入ると予想されますので、生活が始まってからしばらく様子を見て下さい。
施工全般については、総体として余裕をもって施工されたという印象で、当日同行した施工会社の担当者を含めて好感が持てました。
指摘項目に対してもこちらの希望をよく理解してきちんと対応していただけると思います。

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