□ＨＰをご覧になったきっかけ
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□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
初めてのマンション購入でしたので、内覧会ではどのようなことをしたらいいのかが分からず不安でありました。
おそらく、個人(家族等内覧会に精通していない)だけで参加していたら施工業者の言いなりで済まされることになったかもしれません。
そんな不安は同行スタッフとの当日の打ち合わせでほぼ和らぎました。
スタッフとの打ち合わせで、とにかく指摘箇所を探すことに自分達家族は集中しました。
どんな些細なことも丁寧に説明、相談をしていただき、安心しながら作業が進められました。
指摘箇所のチェック後に行った施工業者との交渉でも毅然とした態度で意見を述べられていたので、私の方でも気になった点を業者に意見を言えました。
これらは、サービスの範囲で当然のことかもしれませんが、安心も併せて得ることができたので満足であります。
同行スタッフコメント
台所、洗面所、トイレの点検口から、水道を出して、主に、パイプの継ぎ目から漏水の有無を調べました。継ぎ目からの漏水はありませんでした。
風呂場の点検口からは、ＬＧＳの断面がダクトに触れる可能性がある箇所がありました。ここは、触れないように直させて下さい。
また、他の点検口からは、断熱材の状態を見ました。これは、図面どおり、施工されています。
低周波電磁波の測定結果として０．１ミリガウス程度です。高圧線の影響はないでしょう。また、床のレベルにつきましては、あのレベル計で測定した結果は、5／1000以下で、問題ないように思います。
住宅品質確保法という法律があります。それによれば、3/1000未満の傾斜を 「構造耐力上主要な部分に瑕疵が存する可能性が低い」、3/1000以上6/1000未満の傾斜を 「構造耐力上主要な部分に瑕疵が存する可能性が一定程度存する」、6/1000以上の傾斜を 「構造耐力上主要な部分に瑕疵が存する可能性が高い」 ものとしてレベル分けをしています。
お住まいになってみますと、気温や湿度によっても、いろいろとまた、不具合が出てくることもあります。
このようなことを考えて、アフターサービスは２年間あります。この間は、原則、不具合の補修は無料ですので、そのようなことが起こればドンドン、言ってください。
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