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お客様の声

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つくば市 S様より (2007年10月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
素人では全く気が付かない細かい部分を指摘していただきました。
施工側担当者が曖昧にすることなくきちんと対応してくれたのは、同行の方が一緒だったからだと思います。
もし自分達だけだったら「こういうものですよ」などと言い包められた部分もきっとあったでしょう。
このサービスを利用してほんとに良かったです。

□ホームページに対するご意見
見やすく分かりやすいです

同行スタッフコメント

奥様が一番気にされていた玄関ドア内側のミラーですが、本日の部屋は昨日ほどつぶれたようにはうつりませんでした。
ちゃんとした鏡ではありませんので、ある程度は歪みますが、S様宅のミラーは取り替えることになるでしょう。
また、浴槽は固定されているものではありませんが、今回の動き方は揺れるという感じではなく、ズレるという感じでしたので、もっと動かないようにできると思われます。
実際、別(本日)の部屋ではガタツキはありませんでした。
施工の人(昨日と同じ人)に「ほら、動かないでしょ」と言ったら、「この浴槽は保温タイプで昨日とタイプが違うので・・・」と若干言い訳してましたので、「昨日の部屋も保温タイプでしたよ」と言うと、「そうでしたっけ?わかりました」と最後は認めました。

LD物入れの棚板に関しては、とりあえず交換という対応をすると思いますが、現状では使用後すぐに反りが発生する可能性があります。
その他の部屋でも同様の指摘があがっているようで、施工側からメーカーにクレームを出すそうです。
再内覧会では、もう一歩踏み込んで、補強策案を施工側から引き出させてみてください。


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