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お客様の声

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文京区 U様より (2008年10月)

□HPをご覧になったきっかけ
友人・知人の紹介
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
今回、同行していただいて大正解でした。
施工者が意識していなかった重大な不具合を発見していただき、入居してからどうにもならないという最悪の事態を免れる事が出来ました。

それにしても、マンションの建設において今回のような不手際はよくあるものなのでしょうか?
公的機関のいろいろな検査が絡んでくる事とはいえ、少しショックでした。ただ、小松さんにご提案いただいた是正策で施工会社も対応してくれそうですので、とりあえず一安心といったところです。

おかげさまで心置きなく入居することができそうです。御社をおしえてくれた友人に感謝いたしますし、私もマンションを買う友人がいたら必ず紹介したいと思います。

同行スタッフコメント(一部)

 トイレ扉と下足入れ扉がお互いに開いたときにぶつかります。下足入れ扉に鏡が付いていなければ多分指摘しなかったと思いますが、万が一の際に危険ですので予防策として、下足入れ側の扉兆番を調整して、80度程度の開き角度にお願いしました。

 非難ハッチの位置が図面と違い、室外機が置けない状態になっていたのは、消防の指導を優先した事による割を食ったかたちなのですが、だからと言って「そうですか、じゃあしょうがないですね」という訳には行きません。
  その分、こちらの要望を最大限に受け入れてもらうよう話を進めて下さい。基本的には現場で私がアドバイスした方向が現時点で考え得るベストですが、施工者から別の提案をもらい、判断に迷うようなケースがありましたらお気軽にご連絡下さい。
 非難ハッチやLDコンセント位置などの図面相違は、将来的なU様の不利益解消のために必ず最終訂正図面をもらうようにして下さい。


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