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お客様の声

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足立区 N様より (2008年11月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
内覧会では素人には到底きづかなかったであろう箇所をしっかり見ていただきまして有難うございました。おかげさまで安心して入居できます。
本日、再内覧会に行ってきました。指摘項目のほとんどは補修されていましたが、バルコニーの勾配不良は直っていませんでしたので、来週、再々内覧会を行なう事になりました。
内覧会で本田さんにしっかり説明していただいていたので、施工者の曖昧な説明に自信を持ってNGを出す事が出来ました。同行を依頼した効果がこんなところでも出ました。再々内覧会でも厳しい目でチェックしたいと思いますが、わからない事がありましたらまたおしえて頂きたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

同行スタッフコメント(一部)

 指摘事項は多くなりましたが、手直しの範囲で直せる項目です。基本チェックはN様ご夫妻が自ら行なわれましたので業者にもお二人の本気度が伝わったのではないかと思います。。
 2階集会室にての現場監督(担当者)の話も誠実に感じられました。現場を見た限りでは手抜等は感じられませんでした。次回の再内覧会の時にも本日のような目で確認されれば宜しいと思います。

 エアコン取りつけの際には業者へ下地に取りつけ(ボード支持は不可)、外壁より雨水が進入しないように、防水(コーキング等)を申し込み時に書面によりお願いして下さい 。
 住居とは、ご入居後、3〜6ヶ月程度で色々な所に不具合が出て来る事があります。指摘事項により有償となることもありますが、業者による定期点検の時に指摘することで、対処して頂けると思います。


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