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お客様の声

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ひたちなか市 I様より (2008年12月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
内覧会では大変お世話になりました。素人だけで内覧会に臨むには、やはり色々と不安があり、今回同行サービスを申し込みいたしました。
同行サービスを依頼したことで良かった点を列記します。

@事前、当日ともに気持ちの不安が軽減された。
A事前の準備時間が軽減された。
B(傷などの)指摘基準をアドバイスいただけたので、ストレス無く(自信を持って)売主に指摘できた。
C素人では発見(指摘)できない箇所(例えば、外壁タイルの剥がれと疑われる箇所)などを発見、指摘していただいた。
D私どもが売主から部屋の設備説明を受けている時間に、インスペクター様が併行して調査を進めていただけたので、時間的にスムーズに進められた。などです。

今回は、生活に支障となる指摘は無かったので、ホッとしております。インスペクター様から「傷などの簡単な指摘がメインで、きれいに仕上がっていますよ」と、良い評価をしていただけたので、安心して入居できそうです。指摘事項の確認会(再内覧会)では、インスペクター様にご注意いただいた点に気をつけて臨みたいと思います。今回は本当にお世話になりました。

□ホームページに対するご意見
内覧会に関する情報量とその質(お客様の声、スタッフ紹介、FAQなど)は、依頼した後を容易にイメージできたので、大いに役立ちました。

同行スタッフコメント(一部)

 本日の主な項目について、ご説明いたします。

8 台所 勝手口ドアの開閉
もう少し軽めに調整可能かと思います。
調整結果ご確認ください。

27 バルコニー床 長尺シート端部接着不良
防水性に影響しますので、再接着結果ご確認ください。

42.エコキュート外機 裏側ルーバー傷
何かしらをぶつけてしまったようです。全く補修跡が分からなくすることは困難かもしれませんが、機能的に問題がないかどうか補修結果をご確認ください。

外部で項目数がやや多くなりましたが、指摘事項は、調整・清掃等で対応が可能な点がほとんどです。西側の窓のサッシの結露に関しては、24時間換気を運転することにより軽減することが可能です。

駅からも近く市街地の中心のとても便利で快適なマンションですね。
どうぞ素敵な生活を満喫されてください。


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