□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
この度はお世話になりました。当日はプロの目で厳しくチェックしていただき、素人の私にも理解できるよう丁寧な説明をしていただきました。
施工会社の方に対してはビシッと言っていただき、また、懸案事項は売主に対して、実際に住む者の気持ちになって熱心に交渉してくださり、大変感謝しております。不況下の折、コストパフォーマンスを考え、同行依頼を躊躇しておりましたが、今思えば迷う必要は全く無かったと思います。コスト以上の成果を得られて本当に満足しています。
同行スタッフコメント(一部)
マンション購入に際して懸念されていた、サブエントランス通路壁の開口部の有無に関しては、パンフレット正誤説明時に施主、施工会社も把握しておらず、お客様のアピールにて分かったという考えられない事がありました。
今回の経緯について施主(設計)もミスは認めましたがパンフ作成前なのか後かも分からない状況です。今後の対応として消防署の指摘で開口部を設けたという証拠(書類)を提出してもらった上でのお客様の対応を検討してはと思います。
また、施主より今回の件に関して、お詫び、対策等を含め念書を頂いて下さい。遠慮なく連絡をお待ちしております。
主な指摘箇所としましては、玄関床大理石の施工不良、外壁タイルの膨れ等で後はキズ・汚れ等軽微なものばかりで、全体の仕上がりについてもクロスの傷もほとんどなく仕上がりのよいお部屋だと思います。
確認会まで2週間ありますのキッチリ直して頂けると思います。確認会でも今日の調子でがんばってください。
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