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お客様の声

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墨田区 A様より (2009年11月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
お客様の声
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
今回、会社更生法を申請している不動産会社の物件ということで、内覧会同行をお願いしました。巷では「デベ倒産」などと言っているのを聞いていましたが、まさか自分が買った所がなるなど思ってもみなくて、あまりにも不安で、物件自体にも多少の疑いがありましたが、今回同行して頂いて「ものすごく良い出来」とお墨付きを頂き、本当に安心しました。さすが職人さんと言った感じで仕事も素早く的確で、小さな子供と入居する旨を伝えた所、その事にも配慮頂きました。素人の私たちに分かりやすく説明して頂いた事も感謝しています。料金の事もあり、すごく悩みましたが、同行をお願いして本当に良かったと思っています。本当にありがとうございました。

□ホームページに対するご意見
川柳などあり、楽しいホームページだと思います。参加させて頂きました。マンガが可愛らしく面白いので、最後まで見てしまいました。

同行スタッフコメント(一部)

◇バルコニーの不良
 水勾配は、十分取れていましたが、床の長尺シートの水下側が反っているような状況なので、その部分に水が溜まります。もし、その部分のみパッチワークのように直していたら再クレームをして下さい。生活されてから水下部分に水が溜まっているようであれば、定期点検の際にクレームを言えば瑕疵として直してもらえると思います。

◇その他
 タイルの浮きは、ありませんでした。
 和室の木枠がささくれていましたが、本物の木を使っている(シートの張り物ではない)のでこの現象は良くおこります。ペーパー掛けで直ります。
 木製ドアががたつきます。これは調整で直りますので、実際にゆすって音がしない程度を確認して下さい。
 玄関ドアの閉まるスピードですが、2段階にスピードを調整できます。1段階目は普通のスピード、2段階目は1段階目より遅くなりしっかり閉まる感じです。もし、リビングの窓が開いている状態で風が強い時は、現状では子供などがドアの勢いに押されるなどの現象が起こり得ます。

 本物件は比較的良い状態で内覧を迎えられたと思います。お話した様に、玄関を入った瞬間になんとなく感じる雰囲気があるもので、良い出来と感じた通りでした。また、キッチンや洗面台の下などの見えない所の清掃もきちんと出来ていて現場の管理の良さも伺えます。不動産会社の件でご心配されていましたが、皆さんの対応も大変好意的で良かったと思います。

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