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お客様の声

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さいたま市 H様より (2010年9月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
最初は「どんな人が来るのだろうか?、信用できるのか?」と思ってました。
(初めて依頼するので当たり前だと思いますが)
ですが、とても説明がわかりやすかったですし、人柄も信頼のできるスタッフでしたのでとても安心して内覧会の時間を過ごすことができました。
とても暑い中でしたが、きびきびとした確認作業は、逆に私たちも「がんばらねば!」と思わせて頂きました。

また、素人では見つけられないような指摘箇所が多数有り、内容も具体的に説明して頂きましたのでとても有意義な時間でした。

さらに、施工業者とのやりとりでも毅然とした態度で臨んで頂きましたので、大変頼りがいがありました。

□ホームページに対するご意見
メニューが整理されており使い勝手が良いと思います。

同行スタッフコメント(一部)

◇取り付け不良
 手摺の柱の下部穴は、コーキングで埋めて完了です。エコキュートの室外機アンカーも同様です。和室押入れの襖横桟の隙間は、内覧会シートを見ますと補修と書いてあります。どの様に補修するか不明ですが、ただパテで埋めて色合わせでは、将来割れてくるのが想像されます。トイレのタオル掛けは、金物の交換が間違いないと思いますが、施工担当者は一度外してリングを調整すると言っていました。

◇バルコニー
 水勾配は、きちんと取れており良好でした。また、床シートの四方をコーキングで止水してあり、通常より良い施工をしてあります。また、説明したように排水溝際をあえて勾配を変えて、排水際に水が溜まらない様に、施されており良好でしたが、説明したように両側の隣戸の水がお宅へ流れ込んできますので、良好なお付き合いが重要になります。

 キッチンのシャワー水洗は、シンクの対角まで水洗の先が届くのが現在の主流ですが、モデルがそうだと言われたら、機能的に欠陥がない限り文句を言えないのが慣例です。伸ばすのは無理かもしれません。但し、ホースがクネクネしたり、蛇口が軽く回転してしまうのは、正直いただけないですね。


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