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マンション内覧会ブログ

お客様の声

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台東区 N様より (2010年9月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
最初は険悪なムードになるのではと、施工会社の方とのやりとりが若干心配だったのですが、とても明るい方で、施工会社の方も引き込まれるようにスタッフさんのペースにはまっていました。
おかげさまで良い雰囲気で内覧会は進み、迅速かつ丁寧に調査をしてくださり、非常に満足いたしました。
素人の私たちだけでは、内覧会でどこの何をチェックしたらよいか皆目見当がつきませんでしたので、専門家の厳しい目で細かく見ていただき、施工会社の方と直接やりとりをしていただけて、大変助かりました。
再内覧会は私たちで頑張るつもりですが、今回同行していただいて精神的にかなり満たされました。

□ホームページに対するご意見
シンプルで知りたいことにすぐ辿り着けるので分かりやすいと思います。

同行スタッフコメント(一部)

◇破損
  施工時のあて傷による破損です。この場合交換となります。
  LD入口ドアのガタツキを直してもらいますが、トロ受けが変形していましたので交換の上ガタツキも調整してもらいます。
  尚、全戸共通の対応としてキッチン引き出しの前面板の交換を行なうとの事ですので、交換時のキズ等が発生していないかご確認下さい。

◇清掃不測
  各部屋換気レジスター内のフィルターが既に黒く汚れていましたが、交換用のフィルターを用意してくれているとの事でしたので指摘とは致しませんでした。一定期間が経つと本日見ていただいたように汚れてきますので、ご入居後はご自身で中性洗剤等で洗い、乾かしてから取り付けるようにしてください。

 体的な指摘数は少ない方です。大きな問題となるような不具合もありませんでしたので、仕上がりとしてはとてもまとまった印象です。施工全体の意思統一は図られていたと判断できます。


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