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マンション内覧会ブログ

お客様の声

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横浜市 T様より (2011年1月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
お願いして本当に良かったです。
施工会社の人に「こういうものです」と言われると、我々素人は何も言えませんが、小松さんは、「本当にそうですか?」「こういうケースも考えられますよね」と、施工者の逃げ口上をうやむやにせずきちんと指摘してくださり、とても有難かったです。
こちらは内覧会というだけで若干浮き足だっているので、冷静に専門家としてチェックしてくださる方に同行していただき、安心して内覧することができました。また、内覧後に建物の構造や地盤の事など分かり易く説明していただいたのも大変参考になりました。
今後も色々とご相談させていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。

□ホームページに対するご意見
大変見やすく、知りたい情報にすぐに辿り着けるのでとてもわかりやすいと思います。

同行スタッフコメント(一部)

◇取り付け不良(チェック番号:10)
  バルコニー排水溝ドレーンキャップ(ストレーナー)のビスが取れており、固定されていませんでした。ビスの締め具合とキャップの固定状況の両方をご確認下さい。

◇その他
  本日一番の難題と思われた、エアコンスリムダクト経路のスペース確保についてですが、事業主作成の取扱説明書にて、想定経路を明示していました。
  ご確認いただきたいのは、想定経路が通常のスリムダクト幅を考慮し、裏打ちされた仕様なのかどうかという事です。そうであれば、万が一電気屋さんに取付不可と言われた場合でもちゃんと対応してくれるのか?です。
  このような経路で取付けてください・・・あとは電気屋さんよろしく。などという無責任な考えではない事をご確認いただければと思います。
(指摘6)

 キッチン換気扇の作動時、「カラッ」という何か物が紛れ込んでいるような音がしました。レンジフード内部をチェックしてもらいますので、本日同様実際に換気扇を作動させてご確認下さい。
(指摘13)

 全体的な指摘数は少なめです。指摘内容としても大きな問題となり得る不具合は見受けられませんでした。
  スリムダクトの件では、施工者に事業主の考えが行き渡っておらず、仕様通り取付ができる信憑性が不透明な状態ですが、上記要請に対する明確な回答があればとりあえずはOKだと思います。


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