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マンション内覧会ブログ

お客様の声

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中野区 I様より (2011年10月)

□HPをご覧になったきっかけ
ウェブ検索
□依頼の決め手
サービス内容
□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか?
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見 ご要望
ややパフォーマンスを狙った対応を感じた点もあったが、全般的には日常生活で現実的に把握すべきであるが、気が付きにくいリスクを実体験に基づいてわかりやすく教えてもらった点が良かった。現場の営業担当者も初めて聞く話があったと感心していた。

□ホームページに対するご意見
申し込み時やアンケート送信時に確認ボタンを押してから修正のため戻るとそれまで記入した内容が全て消えてしまうのが面倒であった。 ← ≪大変申し訳ありませんでした。ブラウザ等の環境により稀に起こる現象のようです≫

同行スタッフコメント(一部)

指摘内容には大きな問題となり得る不具合、性能上の問題は見受けられませんでしたので安心してください。各点検口から確認しましたが、設備及び電気関係の施工状況、清掃状況についても不具合はみうけられませんでした。チェック・管理体制に問題はなく、施工者の担当の方の受け答え・態度も好意的でした。

・ドアーストライク(木枠の受け部)でのガタツキがありますので、全てのドアーを再確認して下さい。

・サッシクレセント(鍵の部分)が緩いので再確認して下さい。
風切り音の原因となります。

・洋室2 コーナー部クロスうき 簡単に手直し出来ます。

・洋室3ウォークイン ハンガードアー開閉時コロコロ音、
調整で直ると思います。          

▼床フローリングの水平精度・床鳴りも問題ありません。
また、壁の垂直精度も問題ありませんでした。

I様ご夫妻の真剣さは売主・施工者(特に担当者)には嬉しかったのではないかと思います。
現場主任(現場担当者・次席現場でのNO2の人)が直接対応して頂きましたので、良かったと思います。また、確認会場での現場所長並び設計者の対応もシッカリしていました。
今からの出発点としては快調であると思います。


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