□ＨＰをご覧になったきっかけ
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□調査スタッフの対応
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□業者に言いたい事をいってくれたか？
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□調査にたいする満足度
大満足
□調査前の料金に対する感想
高い
□調査後の料金に対する感想
安い
□ご意見 ご要望
先日はお忙しい中、長時間お付き合い頂き、ありがとうございました。
私達だけだったら、拭けば済むような汚ればかりを指摘して、古川さんにご指摘いただいた内容の半分も出来なかったと思います。
また構造の説明等、子供の面倒でその場にいなかった妻にも再度説明して頂けたり、引越し後の生活等についても私達の視点に立ったご意見を頂き、とても参考になりました。妻ともども大満足です。
全く、建築に関しては無知でしたので、「安心を買う」という意味を込め、同行をお願い致しましたのですが、私どもだけでは、見た目の不具合しか気が付かず、いろいろな不具合の指摘を、的確に施工業者に指摘していただき、とても頼もしかったです。あまりに指摘箇所が多いような気がして、途中、不安になってしまいましたが、古川さんの「今日、発見できて良かったですね。きちんと再施工すれば大丈夫ですよ。」の言葉で安心しました。
施工業者にも再施工の際の方法など、きちんとお話してくださり助かりました。再内覧の際は、古川さんからのアドバイスを踏まえ、きちんとチェックしてきたいと思います。
私もお客様のお声に直接、接する仕事に就いておりますが、どうしても対応や考え方が企業側からの視線になってしまいがちです。今一度、お客様の目線、立場に立った対応していかなければいけないと古川さんのお仕事振りを拝見し、反省致しました。これからも、頑張って下さい。
同行スタッフコメント
鉄筋コンクリート造8階建。整形されバランスの良い形状なので、地震などの外力に対しても問題ないでしょう。コンクリート設計基準強度（Fc）は24～27で、建物の高さから見て、妥当でしょう。
純ラーメン構造で、戸境耐震壁は180ミリです。床スラブ厚は200ミリで、約80㎡を小梁で四分割しています。
キッチンの裏・押入れ・洗面床下・浴室天井裏などは、本日気が付いて本当に良かったと思います。そのままご入居されていたら、将来的に大きな問題になったかもしれません。奥様も途中、「不安になってきた」と言っていましたが、本日の指摘事項を完璧に補修知れば全然問題ありません。その意味では、有意義な内覧会だったのではないでしょうか。あの後、担当してくれた業者さんが私のところに来て、「本日は大変勉強になりました。造る側の視線と、住む側の視線は随分違うということを、実感しました。これからは、そのような視線で施工します。」と言ってきました。私からは、「まず、本日のお客様のお部屋を、自分が生活するつもりでキチンと仕上げてください。」とお伝えしました。きっと綺麗に再施工してくれると思いますよ。もし、疑問・質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
安心して新生活をお迎えください。
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