お客様の声

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□電話・メールの対応
親切
□調査スタッフの対応
親切
□業者に言いたい事をいってくれたか？
はい
□調査にたいする満足度
満足
□調査前の料金に対する感想
適切
□調査後の料金に対する感想
適切
□ご意見　ご要望
先日はありがとうございました。引越しの準備などで回答が遅くなり申し訳ございません。
内覧会に同行していただき、自分達だけでは絶対気付かない点を細部に渡ってチェックしていただき、ありがとうございました。
言いにくいところもハッキリと指摘していただけて本当に心強かったです。
構造について等もわかりやすく説明してもらえて安心致しました。
お願いして良かったです。ありがとうございました！

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□業者に言いたい事をいってくれたか？
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□調査にたいする満足度
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□調査前の料金に対する感想
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□調査後の料金に対する感想
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□ご意見　ご要望
内覧会では、ほぼ私共の言い分を代弁していただきました。
当初とはまるで違う施工業者の、丁寧な対応ぶりには驚かされました（妻もびっくり）。
内覧会というビックイベントに最初は自分たちだけでと思っていましたが、いろいろ調べて同行を依頼しました。初めてのことなので正直本当に大丈夫なのかと心配でしたが、とても親切なメールのやりとりや対応、同行のスタッフが決まったことなどで、少しずつ不安は減っていきました。

当日は受付でをどうしていいか戸惑っていると、佐藤さんがきちんとデベとやりとりをしていただきました。

自分たちだけでは決してできなかったすばらしい交渉に感激しました。

部屋に移動してすぐに細かく丁寧な対応にも感激しました。

チェックが終わり、ゼネコンの担当者にチェック箇所を書いてもらうための交渉を最初から手配していただいていたので、的確な記入がなされていました。私たちだけではどう書いたらいいかもわからず、書いても直し手に伝わらなかったと思うので、とても良かったです。

最後に生活するのに必要な情報も盛りだくさんでうれしかったです。ワックスの件で交渉していただいたり、文面まですぐ用意していただき、ありがとうございました。また、質問にも親身になって答えていただき、感謝でいっぱいです。再内覧会のときの注意点も的確でわかりやすいもので心強いです。
佐藤様に出会えて本当に良かったです。ありがとうございました。

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専門家からみたマンションの地盤や構造、及び室内のチェックポイント等、大変参考になりました。
時間的にタイトだったため、簡潔に説明とご指導を頂き居室をくまなくチェックしながらではありますがコミュニケーションさせていただき安心した次第です。
また、内覧の時間帯についてですが、アドバイスにより一つ早い回に実施して正解でした。
理由としては居室をなるべく明るい環境で観察出来たこと。
内覧の後にも様々な確認事項と新聞などの勧誘が待っていた。
これは私共の認識不足でした。
今回は幸運にも良い物件との評価をもらいましたが、本来は購入前に調査を依頼するべきものだと感じました。今後、周囲にマンション購入を考えている人間がいた場合には、是非、勧めたいと思います。同行していただいた小松さんもテキパキとした仕事ぶりには大変感謝致します。今後、相談することが無いのが一番なのでしょうが、相談事項が発生した場合には引き続き宜しくお願いします。

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いらしていただいた本田さんは、知識・経験とも申し分なく、我々が気づかないような部分でかつ生活上重要になるポイントの不備をわかりやすく指摘していただきました。
また、私が気にしていた遮音についても各部屋の壁、床の構造の説明もあわせてアドバイスいただきました。

水回り、扉、サッシ、床、内壁、外壁等隅々まで調査して、施工会社に補修箇所を指摘していただき、また調査終了後に図面上で耐震性、壁の厚さ、床の構造など細かく説明していただきありがとうございました。貴重な意見を聞くことができ安心して住むことが出来ます。

今後とも宜しくお願いたします。

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□ご意見　ご要望
先日は、ありがとうございました。　全くの素人なのでやはり心強かった事が一番です。
壁の歪みなどの指摘事項どは、同行していただかなければ気がつかなかったと思います。　とても大きな買い物をしたことを考えれば、調査料金も妥当ではないかと思います。
施工会社の方で当日いきなり建築上の変更点が何点もあったり、事前の説明と若干違う点や不明瞭な点等色々気になる点もあり、またご相談に乗って頂く事もあるかと思いますがその際には是非宜しくお願い致します。色々ありがとうございました。

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